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Sohrab Vossoughi: "As empresas que recebem a inovação direita, de novo...

"As empresas que recebem a inovação direita, de novo e de novo, são as que sentem o que seus clientes se sentem. Essa é uma verdadeira inovação centrada no usuário"

--- Sohrab Vossoughi

Versão em inglês

The companies that get innovation right, again and again, are the ones that feel what their customers feel. That is true user-centered innovation