Stefan Kanfer: "... Operadores de telefone Agora, use rotineiramente '...

"... Operadores de telefone Agora, use rotineiramente '80-balbucia, chilrear, "Tenha um bom dia", o equivalente moral do botão sorriso."

Versão em inglês

...telephone operators now routinely use '80s-babble, chirping, "Have a nice day," the moral equivalent of the smile button.

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