Steve Jobs: "Alguém uma vez me disse: 'Gerencie a linha superior, e a...

"Alguém uma vez me disse: 'Gerencie a linha superior, e a linha de fundo seguirá.' Qual é a linha superior? É como coisas, por que estamos fazendo isso em primeiro lugar? Qual é a nossa estratégia? O que os clientes estão dizendo? Quão responsivo somos nós? Nós temos os melhores produtos e as melhores pessoas? Esses são o tipo de perguntas que você tem que se concentrar."

--- Steve Jobs

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Versão em inglês

Somebody once told me, ‘Manage the top line, and the bottom line will follow.’ What's the top line? It's things like, why are we doing this in the first place? What's our strategy? What are customers saying? How responsive are we? Do we have the best products and the best people? Those are the kind of questions you have to focus on.