Steve Miller: "Nenhum líder pode ter todas as respostas. . . As soluçõ...

"Nenhum líder pode ter todas as respostas. . . As soluções reais sobre a melhor forma de atender aos desafios do momento devem ser feitos pelo povo mais próximo da ação. . . O líder tem que encontrar o caminho para capacitar aquelas pessoas da linha de frente, para desafiá-las, para fornecer-lhes os recursos que precisam e, em seguida, para mantê-los responsáveis. Como eles lutam com. . . Este desafio, o líder se torna seu treinador, professor e facilitador. Alterar como você define a liderança, e você altera como você administra uma empresa."

--- Steve Miller

Versão em inglês

No leader can possibly have all the answers . . . .The actual solutions about how best to meet the challenges of the moment have to be made by the people closest to the action. . . .The leader has to find the way to empower those frontline people, to challenge them, to provide them with the resources they need, and then to hold them accountable. As they struggle with . . . this challenge, the leader becomes their coach, teacher, and facilitator. Change how you define leadership, and you change how you run a company.