Steven Petrow: "do meu ponto de vista, quando eu sou criticado de uma...

"do meu ponto de vista, quando eu sou criticado de uma maneira que eu possa ouvir o que está sendo dito - ou seja, , os problemas - tenho mais probabilidade de ouvir e responder. Muito do e-mail pessoal que recebo consiste em nomear nome; Vou escrever de volta e dizer: Fale comigo como se fosse uma pessoa e você é uma pessoa e me diga onde você não concorda comigo. Eu não posso te dizer como isso transforma as pessoas de cabeça para baixo. Mais frequentemente do que eles escrevem com um pedido de desculpas e um argumento fundamentado."

--- Steven Petrow

#Pessoas #Escrevendo #De cabeça para baixo #Argumento #Apology #Discordo #Nome chamando #Fale comigo

Versão em inglês

From my vantage point, when I'm criticized in a way that I can hear what's being said - i.e., the issues - I'm more likely to listen and respond. A lot of the personal email I receive consists of name calling; I'll write back and say: Talk to me like I'm a person and you're a person and tell me where you disagree with me. I can't tell you how that turns people upside down. More often than not they write back with an apology and a reasoned argument.