Taiichi Ohno: "Algo está errado Se os trabalhadores não olharem em vol...

"Algo está errado Se os trabalhadores não olharem em volta a cada dia, encontrar coisas que são tediosas ou chatas e, em seguida, reescrever os procedimentos. Mesmo o manual do mês passado deve estar desatualizado"

--- Taiichi Ohno

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Versão em inglês

Something is wrong if workers do not look around each day, find things that are tedious or boring, and then rewrite the procedures. Even last month's manual should be out of date