Thomas Leonard: "para ser eficiente significa fazer o trabalho de uma...

"para ser eficiente significa fazer o trabalho de uma maneira inteligente, engenhosa e oportuna. Para ser eficaz significa obter o trabalho certo bem feito, eficientemente ou não."

--- Thomas Leonard

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Versão em inglês

To be efficient means getting the job done in a smart, resourceful and timely way. To be effective means getting the right job done well, efficiently or not.