Tom Peters: "Não importa qual produto ou serviço que você esteja ofere...
"Não importa qual produto ou serviço que você esteja oferecendo; Há capacidade ilimitada para melhorar a qualidade de qualquer coisa."
--- Tom PetersVersão em inglês
It doesn't matter what product or service you're offering; there is unlimited ability to improve the quality of anything.
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