Tom Peters: "fato é, o local de trabalho em grande medida é "onde vive...

"fato é, o local de trabalho em grande medida é "onde vivemos". Precisamos de contadores de estrelas. Bofo Saleswomen. Criativos sobre o topo em marketing e desenvolvimento de novos produtos. E assim por diante. Mas, como estamos efetivamente falando de "onde vivemos", bom sentido e bom negócio e "bom" engajamento em toda a "cadeia de suprimentos", do fornecedor do fornecedor ao cliente do cliente, nós beneficiaríamos poderosamente - inclusive no P & L - Se nós insistimos (!) em: "Agradável". "Cuidadoso." "Engajado.""

--- Tom Peters

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Versão em inglês

Fact is, the work place to a great extent is "where we live." We need star accountants. Boffo saleswomen. Over-the-top creatives in marketing and new product development. And so on. But, since we're effectively talking about "where we live," good sense and good business and "good" engagement throughout the "supply chain," from vendor's vendor to customer's customer, we would benefit mightily-including on the P & L-if we insisted (!) on: "Pleasant." "Caring." "Engaged."