Tom Peters: "Power está nos detalhes, e a busca tenaz de tais alavanca...

"Power está nos detalhes, e a busca tenaz de tais alavancas ocultas pode pagar enormemente . Enquanto você não quer ter uma reputação como uma preocupação prissy, se preocupar com os detalhes em particular é importante. Você pode pensar que é o maior orador do mundo, mas se o sistema de som do auditório estiver cantando estático - bem, esqueça."

--- Tom Peters

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Versão em inglês

Power lies in the details, and the tenacious pursuit of such hidden levers can pay off enormously. While you don't want to get a reputation as a prissy worrywart, worrying about the details in private is important. You may think you are the world's greatest speaker, but if the auditorium's sound system is singing static - well, forget it.