Wally Olins: "No geral, porque a branding é sobre criar e sustentar a...

"No geral, porque a branding é sobre criar e sustentar a confiança que significa entregar nas promessas. As melhores e mais bem sucedidas marcas são completamente coerentes. Cada aspecto do que eles fazem e o que eles são reforçam todo o resto."

--- Wally Olins

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Versão em inglês

Overall, because branding is about creating and sustaining trust it means delivering on promises. The best and most successful brands are completely coherent. Every aspect of what they do and what they are reinforces everything else.