Warren G. Bennis: "inteligência emocional, mais do que qualquer outro...

"inteligência emocional, mais do que qualquer outro fator, mais que i.Q. ou experiência, representa 85% a 90% do sucesso no trabalho ... I.Q. é uma competência limítrea. Você precisa, mas não faz de você uma estrela. Inteligência emocional pode."

--- Warren G. Bennis

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Versão em inglês

Emotional intelligence, more than any other factor, more than I.Q. or expertise, accounts for 85% to 90% of success at work... I.Q. is a threshold competence. You need it, but it doesn't make you a star. Emotional intelligence can.