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Warren G. Bennis: "Compreender o "fator Gretzky": cultivar um instinto...

"Compreender o "fator Gretzky": cultivar um instinto, um "toque", chame o que você quiser, que permite que você saiba tanto onde o "puck" é agora e Onde será em breve."

--- Warren G. Bennis

Versão em inglês

Understand the "Gretzky Factor": Cultivate an instinct, a "touch", call it what you will, that enables you to know both where the "puck" is now and where it will be soon.