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Alice Duer Miller: "As pessoas adoram falar, mas odeia ouvir. Ouvir nã...

"As pessoas adoram falar, mas odeia ouvir. Ouvir não é apenas conversar, embora mesmo isso seja além da maioria dos nossos poderes; Significa tomar um interesse humano vigoroso no que está sendo informado. Você pode ouvir uma parede em branco ou como um esplêndido auditório, onde cada som volta mais cheio e mais rico."

--- Alice Duer Miller

Versão em inglês

People love to talk but hate to listen. Listening is not merely not talking, though even that is beyond most of our powers; it means taking a vigorous, human interest in what is being told us. You can listen like a blank wall or like a splendid auditorium where every sound comes back fuller and richer.