Andy Hertzfeld: "As pessoas que trabalham no lado da interface do usuá...

"As pessoas que trabalham no lado da interface do usuário precisam ter empatia como uma característica fundamental. Mas se você estiver escrevendo drivers de dispositivo, você realmente não precisa entender os humanos tão bem."

--- Andy Hertzfeld

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Versão em inglês

People who work on the user interface side need to have empathy as a key characteristic. But if you are writing device drivers you don't really need to understand humans so well.