Atul Gawande: "As listas de verificação acabam ... Estar entre as ferr...

"As listas de verificação acabam ... Estar entre as ferramentas básicas da revolução de qualidade e produtividade em aviação, engenharia, construção - em praticamente todos os campos combinando alto risco e complexidade. As listas de verificação parecem humildes e simplistas, mas ajudam a preencher as lacunas em nossos cérebros e entre nossos cérebros."

--- Atul Gawande

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Versão em inglês

Checklists turn out...to be among the basic tools of the quality and productivity revolution in aviation, engineering, construction - in virtually every field combining high risk and complexity. Checklists seem lowly and simplistic, but they help fill in for the gaps in our brains and between our brains.