Beverly Engel: "Deixa os outros saberem quando se machucaram ou irrita...

"Deixa os outros saberem quando se machucaram ou irritam você. Por não falar quando alguém insulta ou maltrata você, você está inadvertidamente dando permissão para ele continuar a tratá-lo da mesma maneira no futuro."

--- Beverly Engel

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Versão em inglês

Let others know when they have hurt or angered you. By not speaking up when someone insults or mistreats you, you are inadvertently giving permission for him or her to continue to treat you in the same way in the future.