Carla Sozzani: "Eu não posso agradar a todos, mas é importante ter um...

"Eu não posso agradar a todos, mas é importante ter um olho. Isso constrói um seguimento fiel e, consequentemente, boa clientela. É por isso que a conversa - o diálogo com visitantes e clientes - é tão importante."

--- Carla Sozzani

#Olho #Importante #Diálogo #Fiel

Versão em inglês

I cannot please everybody, but it is important to have one eye. This builds a faithful following and, consequently, good clientele. That's why the conversation - the dialogue with visitors and customers - is so important.