Charles Kettering: "A maneira mais simples de garantir as vendas é con...

"A maneira mais simples de garantir as vendas é continuar mudando o produto que o mercado de coisas novas é indefinidamente elástica. Um dos propósitos fundamentais de publicidade, estilo e pesquisa é fomentar uma insatisfação saudável."

--- Charles Kettering

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Versão em inglês

The simplest way to assure sales is to keep changing the product the market for new things is indefinitely elastic. One of the fundamental purposes of advertising, styling, and research is to foster a healthy dissatisfaction.