Charles R. Schwab: "Eu sou como um chefe. Eu gosto de provar a comida....

"Eu sou como um chefe. Eu gosto de provar a comida. Se o gosto ruim, eu não o sirvo. Estou constantemente monitorando o que fazemos, e estou sempre procurando maneiras melhores que possamos fornecer serviços financeiros, maneiras que me fariam feliz se eu fosse um cliente."

--- Charles R. Schwab

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Versão em inglês

I am like a chief. I like to taste the food. If it tastes bad, I don't serve it. I'm constantly monitoring what we do, and I'm always looking for better ways we can provide financial services, ways that would make me happy if I were a client.