Chris Lehane: "Se você disser às pessoas o que você vai fazer, e você...

"Se você disser às pessoas o que você vai fazer, e você sugere que vai ser bem sucedido, você precisa ser bem sucedido. Porque depois de criar essas expectativas e você não os cumpre, quando você já tem um problema de credibilidade significativa, ele apenas degrada sua credibilidade."

--- Chris Lehane

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Versão em inglês

If you tell people what you are going to do, and you suggest it's going to be successful, you need to be successful. Because once you create those expectations and you don't fulfill them, when you already have a significant credibility problem, it just further degrades your credibility.