Claire Fagin: "Os melhores pacientes são os piores pacientes. Empurrão...

"Os melhores pacientes são os piores pacientes. Empurrão, cutuca, cutucada. Não sente de volta e aceite qualquer coisa que não cumpra você. Fale, proteja seus interesses."

--- Claire Fagin

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Versão em inglês

The best patients are the worst patients. Nudge, nudge, nudge. Don't sit back and accept anything that fails to satisfy you. Speak up, protect your interests.