Colin Powell: "Primeiro você treina os seguidores para realizar a miss...

"Primeiro você treina os seguidores para realizar a missão. Em segundo lugar, você os recursos: Certifique-se de que eles tenham as ferramentas para fazer o trabalho. Terceiro, você os recompensa: você lhes dá medalhas ou bônus."

--- Colin Powell

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Versão em inglês

First you train the followers to accomplish the mission. Second, you resource them: Make sure that they have the tools to do the job. Third, you reward them: You give them medals or bonuses.