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Colin Powell: "Em outras palavras, não espere sempre ser ótimo. Desapo...

"Em outras palavras, não espere sempre ser ótimo. Desapontamentos, falhas e contratempos são uma parte normal do ciclo de vida de uma unidade ou uma empresa e o que o líder tem a fazer é constantemente estar em cima e dizer 'Nós temos um problema, vamos e obter'."

--- Colin Powell

Versão em inglês

In other words, don't expect to always be great. Disappointments, failures and setbacks are a normal part of the lifecycle of a unit or a company and what the leader has to do is constantly be up and say 'we have a problem, let's go and get it'.