Dale Carnegie: "Seja honesto, procure áreas onde Você pode admitir err...

"Seja honesto, procure áreas onde Você pode admitir erro e dizer isso. Peça desculpas por seus erros. Ajudará a desarmar seus oponentes e reduzir a defensividade."

--- Dale Carnegie

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Versão em inglês

Be honest, Look for areas where you can admit error and say so. Apologize for your mistakes. It will help disarm your opponents and reduce defensiveness.