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Daniel Goleman: "Embora os incentivos tradicionais, como bônus ou reco...

"Embora os incentivos tradicionais, como bônus ou reconhecimento, possam incitar as pessoas para melhor desempenho, nenhum motivador externo pode fazer com que as pessoas sejam executadas em seu melhor absoluto. . . .Wherever pessoas gravitam dentro de seus papéis de trabalho, indica onde seu verdadeiro prazer está - e esse prazer é em si motivando."

--- Daniel Goleman

Versão em inglês

Although traditional incentives such as bonuses or recognition can prod people to better performance, no external motivators can get people to perform at their absolute best. . . .Wherever people gravitate within their work roles, indicates where their real pleasure lies—and that pleasure is itself motivating.