Dave Ulrich: "Quando os líderes se comportam de forma consistente com...

"Quando os líderes se comportam de forma consistente com as expectativas dos clientes, elas estão fazendo coisas dentro de sua organização que oferecem valor fora."

--- Dave Ulrich

#Valores #Organização #Expectativas #Clientes #Líder #Comportar-se #Consistentemente

Versão em inglês

When leaders behave consistently with the expectations of customers, they are doing things inside their organization that deliver value outside.

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