David Pogue: "A ascensão do site de revisão cidadão é um desenvolvimen...

"A ascensão do site de revisão cidadão é um desenvolvimento preocupante. Não é mais você no topo da montanha, explodindo sua mensagem de marketing para as massas através do seu megafone. De repente, as massas estão conversando umas com as outras. Se o seu serviço ou produto não é bom, eles sairão."

--- David Pogue

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Versão em inglês

The rise of the citizen review site is a sobering development. No longer are you on top of the mountain, blasting your marketing message down to the masses through your megaphone. All of a sudden, the masses are conversing with one another. If your service or product isn't any good, they'll out you.