David Rock: "Pense sobre o que parece quando você interage com alguém...

"Pense sobre o que parece quando você interage com alguém que faz você perceber o que é bom consigo mesmo sobre si mesmo (levantando seu status) Quem é claro com suas expectativas de você (aumentando a certeza), que permite tomar decisões (aumentando a autonomia), que se conecta com você em um nível humano (crescente relacionamento), e quem te trata de forma justa."

--- David Rock

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Versão em inglês

Think about what it feels like when you interact with someone who makes you notice what's good about yourself (raising your status), who is clear with his expectations of you (increasing certainty), who lets you make decisions (increasing autonomy), who connects with you on a human level (increasing relatedness), and who treats you fairly.