Erich Fromm: "Se você não sorri, você é julgado inexistente em uma 'pe...

"Se você não sorri, você é julgado inexistente em uma 'personalidade agradável' - e você precisa ter uma personalidade agradável se quiser vender seus serviços, seja como uma garçonete, um vendedor ou um médico."

--- Erich Fromm

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Versão em inglês

If you do not smile, you are judged lacking in a 'pleasing personality' - and you need to have a pleasing personality if you want to sell your services, whether as a waitress, a salesman, or a physician.