Frank Herbert: "burocracia destrói a iniciativa. Há pouco que os buroc...

"burocracia destrói a iniciativa. Há pouco que os burocratas odeiam mais do que a inovação, especialmente a inovação que produz melhores resultados do que as rotinas antigas. As melhorias sempre fazem as que estão no topo da pilha parecem ineptas. Quem gosta de aparecer inepto?"

--- Frank Herbert

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Versão em inglês

Bureaucracy destroys initiative. There is little that bureaucrats hate more than innovation, especially innovation that produces better results than the old routines. Improvements always make those at the top of the heap look inept. Who enjoys appearing inept?