Frank Luntz: "Meu pai era dentista, e sempre pensei que ele era um dos...

"Meu pai era dentista, e sempre pensei que ele era um dos 10. É uma maneira interessante de personalizar e humanizar, que é um dos aspectos mais importantes da comunicação."

--- Frank Luntz

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Versão em inglês

My father was a dentist, and I always thought that he was one of the 10. It's an interesting way to personalize and humanize, which is one of the most important aspects of communication.