Gary A. Klein: "A percepção mais valiosa que fiz sobre como as pessoas...

"A percepção mais valiosa que fiz sobre como as pessoas tomam decisões é que, quando se tornam qualificadas, elas não precisam tomar decisões - escolhas entre as opções. Em vez disso, eles podem extrair a experiência e os padrões que adquiriram para reconhecer o que fazer, ignorando outras opções. Esta é a base do modelo de decisão de reconhecimento - escorrido (RPD), meus colegas e descrevi trinta anos atrás."

--- Gary A. Klein

#Pessoas #Escolhas #Decisão #Entendimento #Valioso

Versão em inglês

The most valuable insight I have made about how people make decisions is that when they become skilled they don't have to make decisions - choices between options. Instead, they can draw on experience and the patterns they have acquired to recognize what to do, ignoring other options. This is the basis of the Recognition-Primed Decision (RPD) model my colleagues and I described thirty years ago.