Gordon Ramsay: "os clientes devem reclamar mais. Você sabe, a comida é...

"os clientes devem reclamar mais. Você sabe, a comida é cara hoje em dia. E esses sommeliers vêm junto com a sua lista de vinhos de mil páginas e praticamente jogam no seu colo. Eles são todos empresários e sabem que os clientes são intimidados e compram algo caro. Eu digo sempre colocá-los no local. 'Você volta para mim com um vinho tinto em US $ 30, US $ 40. Volte para mim com uma escolha. '"

--- Gordon Ramsay

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Versão em inglês

Customers should complain more. You know, food's expensive nowadays. And these sommeliers come along with their thousand-page wine list and practically throw it in your lap. They're all businessmen and know that customers get intimidated and buy something overpriced. I say, always put them on the spot. 'You come back to me with a red wine at $30, $40. Come back to me with a choice.'