Harriet Lerner: "Solicitar um pedido de desculpas quando você acredita...

"Solicitar um pedido de desculpas quando você acredita que merece um, mas não entra em um cabo de guerra sobre isso. Em vez disso, ser um modelo de papel e concurso um pedido de desculpas genuíno quando é devido um pedido de desculpas. Sua disposição de pedir desculpas pode ser contagiante e modelos maturidade para o seu parceiro. Além disso, seu parceiro não-desculpador pode usar uma maneira não-verbal de se reconectar após uma luta, desarmar a tensão ou mostrar que ele está em um novo lugar e quer reparar uma desconexão. Aceite o ramo de oliveira no entanto é oferecido."

--- Harriet Lerner