Harry West: "Quando você está liderando, você geralmente está tentando...

"Quando você está liderando, você geralmente está tentando liderar a mudança, e acho que foi Roy Amara, que disse sobre tecnologia: "Tendemos a superestimar o efeito de uma tecnologia a curto prazo e subestime o efeito a longo prazo. " E acho que o mesmo se aplica a mudar dentro de uma organização."

--- Harry West

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Versão em inglês

When you're leading, you're generally trying to lead change, and I think it was Roy Amara, who said about technology, "We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate the effect in the long run." And I think the same applies to change within an organization.