Henry Mintzberg: "Basicamente, o gerenciamento é sobre influenciar a a...

"Basicamente, o gerenciamento é sobre influenciar a ação. O gerenciamento é sobre ajudar organizações e unidades a fazer as coisas, o que significa ação. Às vezes, os gerentes gerenciam ações diretamente. Eles lutam contra incêndios. Eles gerenciam projetos. Eles negociam contratos."

--- Henry Mintzberg

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Versão em inglês

Basically, managing is about influencing action. Managing is about helping organizations and units to get things done, which means action. Sometimes, managers manage actions directly. They fight fires. They manage projects. They negotiate contracts.