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Horst Schulze
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Excelência de serviço
Frases de "Horst Schulze" sobre "EXCELêNCIA DE SERVIçO"
"Somos superiores à competição porque contratamos funcionários que trabalham em um ambiente de pertença e propósito. Nós promovemos um clima em que o empregado possa entregar o que o cliente quer. Você não pode entregar o que o cliente quer controlar o funcionário."
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Horst Schulze
#Quer
#Objetivo
#Educacional
"Liderança está criando um ambiente em que as pessoas Quer fazer parte da organização e não apenas funcionar para a organização. Liderança cria um ambiente que faz as pessoas quererem, em vez de precisar, fazer."
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Horst Schulze
#Quer
#Pessoas
#Organização
"Você atende ao seu povo levando-os à excelência. Isso é liderança."
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Horst Schulze
#Pessoas
#Excelência
"Os funcionários que são controlados não podem responder cuidadosamente, você precisa de conhecimento superior e liderança real, não gerenciamento. Por causa disso, desenvolvemos especificamente um processo de seleção para os líderes; Nós não contratamos gerentes."
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Horst Schulze
#Real
#Precisa
#Educacional
"A menos que você tenha 100% de satisfação do cliente, você deve melhorar."
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Horst Schulze
#Inspirado
#Educacional
#Satisfação do cliente