Howard Schultz: "No início, percebi que tinha que contratar pessoas ma...
"No início, percebi que tinha que contratar pessoas mais inteligentes e qualificadas do que eu estava em vários campos diferentes, e tive que deixar de dar muita decisão fazer. Eu não posso te dizer como é isso. Mas se você imprimir seus valores nas pessoas ao seu redor, você pode ousar confiar neles para fazer os movimentos certos."
--- Howard SchultzVersão em inglês
Early on I realized that I had to hire people smarter and more qualified than I was in a number of different fields, and I had to let go of a lot of decision-making. I can't tell you how hard that is. But if you've imprinted your values on the people around you, you can dare to trust them to make the right moves.
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