Howard Schultz: "Pernoite A era digital havia mudado o curso da histór...

"Pernoite A era digital havia mudado o curso da história para nossa empresa. Tudo o que pensamos que estava em nosso controle que não era mais. Mas dentro de um ano investimos em mídias sociais e especialistas digitais. Agora a Starbucks é a marca número um no Facebook."

--- Howard Schultz

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Versão em inglês

Overnight the digital age had changed the course of history for our company. Everything that we thought was in our control no longer was. But within a year we had invested in social media and digital experts. Now Starbucks is the number one brand on Facebook.