Howard Schultz: "Não temos patente em nada que fazemos e qualquer cois...

"Não temos patente em nada que fazemos e qualquer coisa que façamos pode ser copiada por qualquer outra pessoa. Mas você não pode copiar o coração e a alma e a consciência da empresa."

--- Howard Schultz

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Versão em inglês

We have no patent on anything we do and anything we do can be copied by anyone else. But you can't copy the heart and the soul and the conscience of the company.