James A. Champy: "Eu acho que as pessoas ainda naturalmente querem faz...

"Eu acho que as pessoas ainda naturalmente querem fazer parte de uma equipe e participar do sucesso e realização de um esforço de grupo. Então, tendemos a ser entusiasmados e produtivos - e até leal. Acredito que há muito poucas pessoas que tentam intencionalmente minar os esforços de sua organização. Quando as pessoas agem contra os objetivos de uma iniciativa de mudança, muitas vezes são genuinamente acreditam que não é a coisa certa para a empresa. Você poderia argumentar que é uma forma de lealdade equivocada."

--- James A. Champy

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Versão em inglês

I think that people still naturally want to be part of a team and participate in the success and achievement of a group effort. So we tend to be enthusiastic and productive - and even loyal. I believe that there are very few people who purposefully try to undermine the efforts of their organization. When people do act against the objectives of a change initiative, it's often because they genuinely believe it's not the right thing for the company to do. You could argue that it's a form of misguided loyalty.