James C. Collins: "Eu vejo o processo Baldrige como um poderoso conjun...

"Eu vejo o processo Baldrige como um poderoso conjunto de mecanismos para pessoas disciplinadas envolvidas em pensamento disciplinado e Ação disciplinada para criar grandes organizações que produzam resultados excepcionais."

--- James C. Collins

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Versão em inglês

I see the Baldrige process as a powerful set of mechanisms for disciplined people engaged in disciplined thought and taking disciplined action to create great organizations that produce exceptional results.