Jared Spool: "Bom design, quando é bem feito, torna-se invisível. É só...

"Bom design, quando é bem feito, torna-se invisível. É só quando é feito mal que percebemos. Pense nisso como o ar condicionado de um quarto. Nós só percebemos quando é muito quente, muito frio, fazendo muito barulho, ou a unidade está pingando em nós. No entanto, se o ar condicionado for perfeito, ninguém diga nada e nos concentramos, em vez disso, na mão."

--- Jared Spool

Versão em inglês

Good design, when it’s done well, becomes invisible. It’s only when it’s done poorly that we notice it. Think of it like a room’s air conditioning. We only notice it when it’s too hot, too cold, making too much noise, or the unit is dripping on us. Yet, if the air conditioning is perfect, nobody say anything and we focus, instead, on the task at hand.