Jason Fried: "Os clientes não apenas compram um produto - eles mudam d...

"Os clientes não apenas compram um produto - eles mudam de outra coisa. E os clientes não apenas deixam um produto - eles mudam para outra coisa"

Versão em inglês

Customers don't just buy a product - they switch from something else. And customers don't just leave a product - they switch to something else

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