Jeff Bezos: "Fizemos estudos de elasticidade de preços, e a resposta é...

"Fizemos estudos de elasticidade de preços, e a resposta é sempre que devemos aumentar os preços. Nós não fazemos isso, porque acreditamos - e temos que tomar isso como um artigo de fé - que, mantendo nossos preços muito, muito baixo, ganhamos confiança com os clientes ao longo do tempo, e que isso realmente maximiza Fluxo de caixa a longo prazo."

--- Jeff Bezos

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Versão em inglês

We've done price elasticity studies, and the answer is always that we should raise prices. We don't do that, because we believe -- and we have to take this as an article of faith -- that by keeping our prices very, very low, we earn trust with customers over time, and that that actually does maximize free cash flow over the long term.