John Baldoni: "As raízes da liderança eficaz estão em coisas simples,...

"As raízes da liderança eficaz estão em coisas simples, uma das quais está ouvindo. Ouvir alguém demonstra respeito; Isso mostra que você valoriza suas ideias e está disposto a ouvi-los."

--- John Baldoni

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Versão em inglês

The roots of effective leadership lie in simple things, one of which is listening. Listening to someone demonstrates respect; it shows that you value their ideas and are willing to hear them.