John Kador: "Apologia é tanto transacional, na medida em que restaura...

"Apologia é tanto transacional, na medida em que restaura o que foi quebrado ao que era antes, e transformacional, nesse Cria oportunidades que não existiam antes."

--- John Kador

#Tem sereno #Oportunidade #Quebrado #Apology

Versão em inglês

Apology is both transactional, in that it restores what has been broken to what it was before, and transformational, in that it creates opportunities that didn't exist before.