John P. Kotter: "As pessoas mudam o que eles fazem menos porque eles s...

"As pessoas mudam o que eles fazem menos porque eles são dados Análise que despedaça o seu pensamento do que porque eles são mostrados uma verdade que influencia seus sentimentos."

--- John P. Kotter

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Versão em inglês

People change what they do less because they are given an analysis that shifts their thinking than because they are shown a truth that influences their feelings.