John P. Kotter: "Gerentes são treinados para fazer melhorias increment...

"Gerentes são treinados para fazer melhorias incrementais e programáticas. Eles não são treinados para levar a mudança de grande escala."

#Melhoria #Escalas #Managers #Mudança incremental #Larga escala

Versão em inglês

Managers are trained to make incremental, programmatic improvements. They aren't trained to lead large-scale change.

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